Como a análise de capacidade de carga e a engenharia aplicada trouxeram segurança e economia à operação da Royal Canin
Contexto da operação
A Royal Canin é uma referência global em nutrição de alta precisão para cães e gatos. Suas unidades atuam sob padrões rigorosos de segurança, rastreabilidade e controle. Nesse ambiente, a infraestrutura logística precisa acompanhar o mesmo nível de exigência que a marca aplica em seus produtos e processos.
Após a realização das inspeções técnicas conduzidas pela Montaggio, foi possível mapear com precisão o porte da operação: as duas unidades da Royal Canin em Descalvado, SP (Centro de Distribuição e Fábrica) somam aproximadamente 10.000 posições-paletes em estruturas de armazenagem. Trata-se de um volume expressivo que exige controle técnico permanente, manutenção estruturada e informações confiáveis para garantir a continuidade segura da operação.
Dentro desse cenário, a Royal Canin confiou à Montaggio a realização de inspeções técnicas e manutenções estruturais em ambas as unidades.
O trabalho foi iniciado em 2024 e teve continuidade em 2025, consolidando uma parceria recorrente baseada em confiança técnica e resultados consistentes.
O desafio real da operação
Ao longo do tempo, é comum que operações logísticas passem por ajustes operacionais. Alterações na altura dos paletes, mudanças de mix de produtos e reposicionamento de longarinas são exemplos de modificações que ocorrem naturalmente no dia a dia.
Com o passar dos anos, duas situações críticas acabam surgindo:
- Perda de informações técnicas sobre a real capacidade de carga das estruturas;
- Impossibilidade de obter peças de reposição, já que muitos modelos antigos deixam de ser fabricados pelo fornecedor original.
Esse era exatamente o cenário encontrado. A gestão precisava responder perguntas essenciais para a segurança da operação:
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- Qual é a capacidade real de carga de cada posição palete?
- As estruturas atuais suportam os pesos praticados hoje?
- Como realizar manutenção se o fabricante já não produz mais aquele modelo de peça?
Essas dúvidas traziam um risco operacional relevante e exigiam uma abordagem técnica especializada.
Análise de capacidade de carga
Um dos pilares centrais do trabalho foi a realização de um diagnóstico técnico detalhado com análise de capacidade de carga das estruturas, conduzida com base em metodologia de engenharia e em critérios normativos.
Uma Análise de Carga é um estudo de engenharia aprofundado que utiliza a engenharia reversa para determinar a capacidade real de resistência e segurança de uma estrutura de armazenagem. Diagnóstico fundamentado em cálculos estruturais e normas técnicas (como a ABNT NBR 15.524 e ABNT NBR 14.762)
Considerando:
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- a configuração atual das estruturas;
- os pesos dos paletes armazenados;
- as características estruturais e de perfil dos modelos de Porta-paletes;
- a compatibilidade entre a utilização atual e a capacidade estrutural projetada.
Com isso, a Montaggio conseguiu apontar tecnicamente qual era a capacidade de carga segura por posição palete, devolvendo à Royal Canin uma informação fundamental para a gestão do armazém.
Esse diagnóstico trouxe clareza e segurança para a tomada de decisão, permitindo que a operação soubesse exatamente onde poderia continuar operando com tranquilidade e onde seriam necessárias adequações.
Etiqueta da Capacidade de Carga em Porta-palete
Manutenção em estruturas sem peças de reposição
Outro ponto central do projeto foi a capacidade de realizar manutenção em sistemas cujas peças originais já não estão mais disponíveis no mercado.
Esse cenário é mais comum do que parece. A engenharia de sistemas de armazenagem evolui rapidamente e, ao longo dos anos, os fabricantes atualizam seus produtos, adotam novos perfis estruturais e desenvolvem formas mais eficientes de fabricação. Como consequência natural desse processo, modelos anteriores acabam sendo descontinuados.
Na prática, muitas empresas se veem diante de um impasse:
quando surge a necessidade de manutenção, o fabricante original já não produz mais aquele modelo de peça, e a alternativa tradicional acaba sendo a substituição integral de trechos ou até de estruturas completas, com custos elevados e grande impacto operacional.
A Montaggio adotou uma abordagem diferente.
A partir do mapeamento técnico das patologias, foram desenvolvidas e fabricadas peças de reposição compatíveis com os modelos existentes, permitindo que as estruturas fossem recuperadas sem necessidade de descarte ou troca completa.
Essa capacidade de engenharia aplicada gerou dois ganhos diretos:
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- viabilização técnica da manutenção mesmo quando o fabricante já não produz mais aquele modelo de peça;
- redução expressiva de custos e de impacto operacional para o cliente.
Documentação de validação técnica
Em todos os seus projetos de manutenção, a Montaggio adota como prática padrão a formalização técnica documental do projeto de manutenção realizado. Esse processo garante rastreabilidade, transparência, segurança e base documental sólida para a gestão das estruturas ao longo do tempo. No caso da Royal Canin, esse procedimento também foi integralmente aplicado.
Foram emitidos:
- Relatório Técnico de Manutenção, contendo o detalhamento dos serviços realizados, critérios técnicos adotados e condições finais das estruturas;
- ART – Anotação de Responsabilidade Técnica, registrada junto ao CREA do respectivo estado, garantindo que todas as intervenções foram conduzidas e validadas por profissionais habilitados.
Essa entrega documental, que faz parte da metodologia da Montaggio, proporciona segurança jurídica e técnica ao cliente, além de servir como respaldo técnico confiável para futuras manutenções, auditorias e decisões estratégicas sobre as estruturas de armazenagem.
Segurança como critério absoluto
Todo o trabalho foi executado dentro dos rigorosos padrões de segurança da Royal Canin. Métodos de trabalho, isolamento de áreas, circulação de pessoas e procedimentos operacionais foram planejados em conjunto com a equipe do cliente, garantindo que a manutenção ocorresse sem comprometer a rotina da planta.
Foram realizadas intervenções corretivas nas estruturas, com substituição de componentes danificados e aplicação de soluções técnicas compatíveis com os sistemas existentes, sempre respeitando critérios normativos e as condições reais de uso.
Percepção do cliente
“Desde o começo, toda a parte de comunicação e apresentação foi muito completa. Eles mostraram pra gente os relatórios, as normas em que eram baseadas e sempre tivemos apoio durante a manutenção. A Royal Canin é muito exigente em relação à segurança, e mesmo com vários entraves, eles foram a fundo. Hoje sentimos muita confiança em saber que podemos contar com esse tipo de parceiro.”
— Alex, Royal Canin
Resultado
A aplicação de engenharia orientada à segurança e à precisão operacional trouxe benefícios claros para a operação:
- Extensão da vida útil e economia: recuperação das estruturas existentes com soluções técnicas adequadas, evitando investimentos elevados em substituições completas.
- Domínio da informação técnica: definição clara e confiável da capacidade de carga de cada posição palete, trazendo segurança para a gestão do armazém.
- Continuidade operacional garantida: a indisponibilidade de peças antigas deixou de ser um obstáculo para a manutenção das estruturas.
- Conformidade e segurança: estruturas com laudos técnicos atualizados e plenamente alinhadas às normas e exigências internas da planta.
